ETS (Electronic Trading Systems) Level 1 Support Engineer

Bergabunglah dengan tim kami di Straits Financial Indonesia di Jakarta Utara untuk menjadi ETS (Electronic Trading Systems) Level 1 Support Engineer. Di sini, Anda akan memberikan dukungan operasional dan bantuan IT untuk sistem perdagangan elektronik kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan teknis Anda dan berkontribusi pada proyek-proyek inovatif.

Sebagai ETS Level 1 Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem kami. Anda akan bekerja dengan tim internasional untuk mengatasi masalah teknis, melakukan pemeliharaan sistem, dan memberikan dukungan kepada pengguna akhir. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat di lingkungan yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk sistem perdagangan elektronik kami.
• Mengatasi masalah teknis dan mengidentifikasi solusi untuk masalah yang terjadi.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan pemantauan sistem untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk mengatasi masalah kompleks.
• Memberikan dukungan kepada pengguna akhir dan memberikan pelatihan dasar.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Berpartisipasi dalam proses perbaikan terus-menerus untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Minimal 2 tahun pengalaman dalam dukungan teknis untuk sistem jaringan atau sistem informasi.
• Pengalaman dengan sistem perdagangan elektronik atau sistem jaringan keuangan adalah nilai tambah.
• Memahami konsep dasar jaringan, sistem operasi, dan keamanan informasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak seperti Nagios, Zabbix, atau perangkat lunak pemantauan jaringan lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA Network+, CCNA, atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem operasi Linux/Unix adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait